ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

сайта golosdela.ru и онлайн-курсов Кузнецова Д. В.

Редакция 1.0 от 06.07.2026

г. Оренбург

06 июля 2026 г.

1. Общие положения1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных Оператором при использовании сайта https://golosdela.ru/ и его страниц, подаче заявки, заключении и исполнении договора на оказание информационно-консультационных и образовательных услуг, а также при участии в онлайн-занятиях.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика действует в отношении персональных данных, полученных Оператором как до, так и после ее утверждения, если иное не предусмотрено законодательством.

1.4. Использование сайта без заполнения форм возможно без предоставления имени, номера телефона или адреса электронной почты. При этом технические средства сайта могут автоматически обрабатывать ограниченный набор технических данных, указанный в разделе 5.

1.5. Оператор не осуществляет рекламные и маркетинговые рассылки на основании настоящей Политики или согласия, размещенного под формой заявки. Организационные сообщения по конкретной заявке или договору рекламной рассылкой не являются.

2. Основные терминыПерсональные данные: любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных: любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь: посетитель сайта, заявитель, заказчик, участник онлайн-курса или иное лицо, предоставившее Оператору персональные данные.

Сайт: совокупность страниц, доступных по адресу https://golosdela.ru/ и на его поддоменах.

Распространение персональных данных: действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Трансграничная передача: передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному органу власти, иностранному физическому или юридическому лицу.

3. Принципы обработки·обработка осуществляется законно, добросовестно и только для заранее определенных целей;
·состав и объем данных соответствуют заявленным целям и не являются избыточными;
·не допускается объединение баз данных, обрабатываемых для несовместимых целей;
·Оператор принимает меры к обеспечению точности и актуальности данных;
·данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон;
·по достижении целей данные удаляются или уничтожаются, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.

4. Категории субъектов, цели, данные и правовые основания 4.1. Обработка заявки и обратная связьЦели: принять и обработать заявку; связаться с Пользователем выбранным им способом; ответить на вопросы; согласовать условия участия; подготовить заключение договора по инициативе Пользователя.

Обрабатываемые данные: адрес электронной почты; выбранный тариф; выбранный способ связи; ссылка, имя пользователя или иной идентификатор аккаунта в выбранном мессенджере/социальной сети; содержание обращения; сведения о факте выражения согласия (дата, время, адрес страницы, версия документов); иные сведения, добровольно сообщенные Пользователем.

Правовые основания: согласие субъекта персональных данных; необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

4.2. Заключение и исполнение договораЦели: идентифицировать заказчика и участника; оформить оплату; предоставить доступ к занятиям и материалам; вести организационную переписку; проверять задания; выдавать документы об участии; исполнять требования налогового и гражданского законодательства; защищать права Оператора и Пользователя.

Обрабатываемые данные: фамилия, имя и отчество (если предоставлены); адрес электронной почты; номер телефона (если предоставлен); аккаунты и идентификаторы в сервисах связи; сведения о выбранной услуге, оплате и расчетах, за исключением полных реквизитов банковской карты; переписка; ответы в анкетах; результаты заданий; иные данные, необходимые для исполнения конкретного договора.
Правовые основания: заключение и исполнение договора; исполнение обязанностей, установленных законодательством; согласие субъекта — в случаях, когда оно требуется законом.

4.3. Проведение и запись онлайн-занятийЦели: проведение занятий, организация обратной связи, предоставление записи участникам соответствующего потока, контроль качества услуги и подтверждение факта ее оказания.

Обрабатываемые данные: отображаемое имя или псевдоним; изображение; голос; сообщения в чате; содержание выступлений и выполненных заданий; технические данные подключения. Изображение и голос не используются Оператором для установления личности и не обрабатываются как биометрические персональные данные в целях идентификации.
Правовые основания: исполнение договора и отдельное согласие участника на запись онлайн-занятий. Публикация записи или ее фрагментов в открытом доступе не допускается без отдельного согласия на распространение персональных данных.

4.4. Размещение отзывов, фото и видео в открытом доступе Оператор размещает отзыв, имя, фотографию, видео или ссылку на аккаунт Пользователя на сайте, в социальных сетях и иных открытых ресурсах только после получения отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения. Согласие под формой заявки для этой цели не используется.

5. Технические данные и cookie-файлы

5.1. Для обеспечения работы и безопасности сайта могут автоматически обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, источник перехода, технические идентификаторы и обязательные cookie-файлы.

5.2. По умолчанию на сайте используются только технические cookie-файлы платформы Tilda, необходимые для работы и защиты сайта. Они не применяются Оператором для рекламного профилирования.

5.3. Оператор не использует рекламные пиксели и маркетинговые системы аналитики без предварительного получения отдельного согласия посетителя через cookie-баннер. При последующем подключении статистических или маркетинговых cookie настоящая Политика подлежит обновлению.

6. Действия с данными и способы обработки6.1. Оператор может совершать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача в форме предоставления или доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.2. Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом, в том числе с передачей по сети Интернет.

6.3. Оператор не продает персональные данные и не распространяет их неопределенному кругу лиц без отдельного законного основания.

7. Лица, привлекаемые к обработке, и сервисы7.1. Для работы сайта и оказания услуг Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, обеспечивающим техническую инфраструктуру, хранение, электронную почту, связь, прием оплаты и проведение онлайн-занятий, в объеме, необходимом для соответствующей функции.

·АО «Тильда Паблишинг» — создание сайта, прием и техническая обработка данных через формы Tilda;
·АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» — инфраструктура и центры обработки данных, используемые платформой Tilda для пользователей с российской страной профиля;
·ООО «ЯНДЕКС» — обработка входящей и исходящей электронной почты по адресу Оператора;
·оператор выбранного Пользователем сервиса связи — доставка сообщений и проведение коммуникации;
·платежные организации — обработка платежа; Оператор не получает полные данные банковской карты.

7.2. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в пределах возложенных на них функций.

8. Локализация и трансграничная передача8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт первоначальная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

8.2. Использование иностранных сервисов связи и видеоконференций, включая Telegram или Zoom, может повлечь трансграничную передачу персональных данных. До начала такой передачи Оператор выполняет предусмотренные законом требования, включая направление отдельного уведомления в Роскомнадзор, когда это необходимо.

8.3. Пользователь вправе выбрать доступный российский канал связи. Если Оператор не выполнил необходимые условия трансграничной передачи, данные через иностранный сервис не передаются.

9. Сроки хранения и уничтожение·заявки лиц, которые не заключили договор: до завершения обработки обращения, но не более 90 календарных дней после последнего содержательного контакта, если

Пользователь не запросил удаление раньше;
·данные клиентов и договорная переписка: в течение срока договора и далее в течение срока, необходимого для исполнения обязанностей по закону и защиты прав сторон;
·записи онлайн-занятий: не более 30 календарных дней после завершения соответствующего потока, если иной срок прямо не согласован с участниками;
·учебные задания и обратная связь: до 90 календарных дней после завершения курса, если более длительное хранение не требуется для выдачи результата или разрешения спора;
·технические журналы: в пределах сроков, установленных владельцами соответствующих сервисов и необходимых для обеспечения безопасности.

9.2. По достижении цели, истечении срока или получении обоснованного требования данные удаляются либо уничтожаются, если Оператор не вправе или не обязан продолжить обработку на ином законном основании.

10. Меры защиты·ограничение доступа к данным и использование индивидуальных учетных записей;
·сложные пароли и двухфакторная аутентификация там, где она доступна;
·регулярное обновление устройств и программного обеспечения;
·шифрование соединения с сайтом по протоколу HTTPS;
·контроль сроков хранения и удаление избыточных данных;
·оценка последствий инцидентов и исполнение обязанностей по уведомлению уполномоченных органов в предусмотренных законом случаях.

11. Права субъекта персональных данных·получать сведения об обработке своих персональных данных;
·требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
·отозвать согласие, когда обработка основана на согласии;
·возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
·обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

11.2. Обращение направляется на stepkid@ya.ru. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, достаточные для подтверждения личности заявителя и его связи с конкретной заявкой или договором. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством.
12. Отзыв согласия12.1. Согласие может быть отозвано путем направления заявления в свободной форме на stepkid@ya.ru. В заявлении желательно указать адрес электронной почты или идентификатор, использованный при подаче заявки.

12.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. После отзыва Оператор прекращает обработку, основанную исключительно на согласии, если отсутствует иное законное основание.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на сайте. Ссылка на нее также размещается в подвале сайта и рядом с формами сбора персональных данных.

13.2. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не установлен иной срок. В верхней части документа указывается дата и номер редакции.

13.3. Вопросы по настоящей Политике направляются на stepkid@ya.ru.